Ogólne warunki handlowe

Niniejsze Ogólne Warunki ("Warunki") stanowią wiążącą umowę pomiędzy MyEmpire Casino ("Kasyno", "my", "nasz", "nas") i każda osoba, która rejestruje się i/lub gra na naszej platformie ("Użytkownik", "Gracz", "Ty"). Tworząc konto, wpłacając środki lub angażując się w rozgrywkę, Użytkownik potwierdza akceptację niniejszych Warunków w całości. Jeśli użytkownik nie zgadza się z jakąkolwiek częścią niniejszych Warunków, nie może korzystać z platformy.

Kasyno zastrzega sobie prawo do modyfikacji, aktualizacji lub zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej, a dalsze korzystanie z platformy oznacza akceptację takich zmian.

1. Definicje

Dla celów niniejszych Warunków zastosowanie mają następujące definicje:

Kasyno: Platforma hazardowa online działająca pod marką "MyEmpire Casino".
Użytkownik / Gracz: Każda osoba, która zarejestruje się i uczestniczy w usługach hazardowych świadczonych przez kasyno.
Konto: Zarejestrowany profil, który umożliwia Użytkownikowi wpłacanie, granie i wypłacanie środków.
Bonus: Nagrody promocyjne oferowane przez kasyno, w tym darmowe spiny, dopasowania depozytów, zwrot gotówki lub nagrody lojalnościowe.
Dostawca gier: Firmy zewnętrzne dostarczające oprogramowanie i tytuły do gier.
Usługi: Wszystkie gry hazardowe i zakłady oferowane na stronie internetowej kasyna.

2. Kwalifikowalność

Kasyno może być używane wyłącznie przez osoby w wieku 18 lat lub więcejlub pełnoletniość zgodnie z prawem jurysdykcji, w której Użytkownik zamieszkuje, w zależności od tego, która z tych wartości jest wyższa.
Dostęp jest surowo zabroniony dla mieszkańców jurysdykcji, w których hazard online jest nielegalny. Kasyno zastrzega sobie prawo do odmowy lub zamknięcia kont z terytoriów objętych ograniczeniami.
Rejestrując się, użytkownik gwarantuje, że nie jest rezydentem takich jurysdykcji objętych ograniczeniami i że może legalnie uprawiać hazard online.

3. Rejestracja konta

Aby wziąć udział, użytkownicy muszą utworzyć konto, wypełniając formularz rejestracyjny, podając dokładne dane osobowe, w tym imię i nazwisko, datę urodzenia, adres e-mail i adres fizyczny.
Każdy Użytkownik może zarejestrować tylko jedno konto. Zduplikowane konta zostaną zamknięte, a wygrane przepadną.
Kasyno zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia konta w przypadku podania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji.
Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania. Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za nieautoryzowane użycie konta.

4. Weryfikacja (KYC/AML)

Zgodnie z Poznaj swojego klienta (KYC) oraz Przeciwdziałanie praniu pieniędzy (AML) Kasyno może zażądać dokumentów tożsamości, w tym między innymi:
- Wydany przez rząd dokument tożsamości ze zdjęciem (paszport, dowód osobisty, prawo jazdy).
- Potwierdzenie adresu (rachunek za media, wyciąg bankowy nie starszy niż 3 miesiące).
- Dowód metody płatności (kopia karty, zrzut ekranu e-portfela lub transakcja kryptowalutowa).
Weryfikacja musi zostać zakończona przed przetworzeniem wypłat. Niezastosowanie się do tego wymogu może skutkować zawieszeniem konta.
Weryfikacja może potrwać do 10 dni roboczych, chociaż kasyno stara się ukończyć go wcześniej.

5. Wpłaty i wypłaty

Wpłaty są uznawane natychmiast, podczas gdy wypłaty podlegają kontroli weryfikacyjnej.
Minimalny depozyt wynosi 15 € lub równowartość tej kwoty w obsługiwanych walutach.
Limity wypłat zależą od statusu VIP. Nowi gracze mogą wypłacić do 800 € dziennie i 10 000 € miesięcznie. Wyższe poziomy zwiększają te limity.
Obsługiwane metody płatności obejmują:
- Karty bankowe: Visa, Mastercard.
- E-portfele: Skrill, Neteller, Jeton, MiFinity, Sticpay.
- Kryptowaluty: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, TRX.
- Inne usługi: Neosurf, CashToCode, AstroPay.
Kasyno nie pobiera opłat transakcyjnych, ale dostawcy zewnętrzni mogą je pobierać.
Wnioski o wycofanie są przetwarzane w ciągu 1-3 dni robocze. Transakcje kryptowalutowe i e-portfele są zazwyczaj szybsze.
Duże wypłaty mogą być wypłacane w ratach zgodnie z limitami.

6. Premie i promocje

Wszystkie bonusy podlegają określonym warunkom opisanym na stronach promocyjnych. Akceptując bonus, użytkownik wyraża zgodę na te warunki.
Wymagania dotyczące zakładów: O ile nie określono inaczej, bonusy od depozytu podlegają Wymóg obrotu 35x (depozyt + bonus). Wygrane z darmowych spinów podlegają wymogowi 40x.
Ważność premii: Bonusy wygasają 10 dni po aktywacji, chyba że określono inaczej.
Maksymalny zakład7,50 € (lub równowartość) przy obstawianiu środków bonusowych.
Bonusowe nadużycie: Strategie takie jak korzystanie z zakładów o minimalnym ryzyku, zmowa lub wiele kont są surowo zabronione. Wykryte nadużycia doprowadzą do usunięcia bonusu i potencjalnego zamknięcia konta.

7. Zasady gry

Wszystkie automaty i gry stołowe są obsługiwane przez licencjonowanych graczy. Generatory liczb losowych (RNG)zapewniając sprawiedliwość.
Kasyno zapewnia zasady dla każdej kategorii gier, dostępne na platformie.
Gry z krupierem na żywo są transmitowane i obsługiwane przez zewnętrznych dostawców. Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub problemy techniczne podczas transmisji na żywo.

8. Odpowiedzialna gra

MyEmpire Casino wspiera odpowiedzialny hazard i zapewnia narzędzia, które pomagają graczom zachować kontrolę:
- Limity depozytów, zakładów i strat.
- Przypomnienia o czasie sesji.
- Opcje samowykluczenia (tymczasowe lub stałe).
Zachęcamy graczy do korzystania z tych narzędzi, jeśli hazard wpływa na ich samopoczucie.
Kasyno współpracuje z międzynarodowymi organizacjami pomocowymi, które pomagają w rozwiązywaniu problemów związanych z hazardem.

9. Działania zabronione

Użytkownikom surowo zabrania się

Posiadanie wielu kont.
Korzystanie ze skradzionych lub oszukańczych metod płatności.
Angażowanie się w zmowę, oszukiwanie lub manipulowanie wynikami gry.
Wykorzystywanie błędów w oprogramowaniu.
Korzystanie z sieci VPN lub serwerów proxy w celu ominięcia ograniczeń terytorialnych.
Pranie pieniędzy za pośrednictwem usług kasynowych.

Naruszenie tych zasad może skutkować przepadkiem wygranych, zawieszeniem konta i powiadomieniem odpowiednich władz.

10. Własność intelektualna

Wszystkie logo, znaki towarowe, oprogramowanie i zawartość strony internetowej pozostają własnością kasyna lub jego licencjodawców.
Użytkownicy otrzymują osobistą, niewyłączną licencję na korzystanie z Usług wyłącznie w celach rozrywkowych.
Wszelkie nieautoryzowane powielanie, redystrybucja lub komercyjne wykorzystanie zawartości kasyna jest zabronione.

11. Odpowiedzialność

Kasyno świadczy usługi na zasadzie "tak jak jest" i nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu.
Nie ponosimy odpowiedzialności za awarie połączenia internetowego, nieprawidłowe działanie urządzeń lub problemy z oprogramowaniem innych firm.
Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z błędów użytkownika, w tym błędnych zakładów lub nieautoryzowanego dostępu spowodowanego zaniedbaniem.

12. Zmiany Warunków

Kasyno zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie.
Zmiany wejdą w życie po ich opublikowaniu na stronie internetowej.
Gracze są odpowiedzialni za regularne zapoznawanie się z Regulaminem.

13. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki podlegają prawu Komory (AOFA).
Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków podlegają wyłącznej jurysdykcji właściwych sądów na Komorach.

14. Informacje kontaktowe

W przypadku wszelkich pytań dotyczących niniejszego Regulaminu lub usług Casino, Użytkownicy mogą skontaktować się z nami:

E-mail: [email protected]
Czat na żywodostępne 24/7 na stronie internetowej
Siedziba: MyEmpire Casino, na licencji AOFA, Komory

Postanowienia końcowe

Tworząc konto, wpłacając środki lub angażując się w rozgrywkę, Użytkownik potwierdza pełną akceptację niniejszych Warunków i przyjmuje do wiadomości, że hazard wiąże się z ryzykiem finansowym. Kasyno zachęca do odpowiedzialnej gry i zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich środków niezbędnych do ochrony jego integralności i zgodności z obowiązującymi przepisami.