Termeni și condiții generale

Acești Termeni și condiții generale ("Termeni") constituie un acord obligatoriu între MyEmpire Casino ("Cazinoul", "noi", "al nostru", "noi") și fiecare persoană care se înregistrează și/sau joacă pe platforma noastră ("Utilizatorul", "Jucătorul", "dumneavoastră"). Prin crearea unui cont, depunerea de fonduri sau implicarea în joc, Utilizatorul confirmă acceptarea acestor Termeni în integralitatea lor. Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a acestor Termeni, nu trebuie să utilizați platforma.

Cazinoul își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau amenda acești Termeni în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe site, iar utilizarea continuă a platformei constituie acceptarea acestor modificări.

1. Definiții

În sensul acestor Termeni, se aplică următoarele definiții:

Cazinou: Platforma de jocuri de noroc online care operează sub numele de marcă "MyEmpire Casino".
Utilizator / jucător: Orice persoană care se înregistrează și participă la serviciile de jocuri de noroc oferite de cazinou.
Cont: Un profil înregistrat care permite utilizatorului să depună, să joace și să retragă fonduri.
Bonus: Recompense promoționale oferite de cazinou, inclusiv rotiri gratuite, depuneri egale, cashback sau recompense pentru loialitate.
Furnizor de jocuri: Companii terțe care furnizează software și titluri de jocuri.
Servicii: Toate activitățile de jocuri de noroc și pariuri oferite pe site-ul Casino.

2. Eligibilitate

Cazinoul poate fi utilizat numai de persoane cu vârsta 18 ani sau mai multsau vârsta legală de majorat în conformitate cu legile din jurisdicția în care locuiește Utilizatorul, oricare dintre acestea este mai mare.
Accesul este strict interzis rezidenților din jurisdicțiile în care jocurile de noroc online sunt ilegale. Cazinoul își rezervă dreptul de a refuza sau închide conturi din teritorii restricționate.
Prin înregistrare, utilizatorul garantează că nu este rezident al unor astfel de jurisdicții restricționate și că are permisiunea legală de a juca online.

3. Înregistrarea contului

Pentru a participa, utilizatorii trebuie să creeze un cont prin completarea formularului de înregistrare cu informații personale exacte, inclusiv numele complet, data nașterii, adresa de e-mail și adresa fizică.
Fiecare utilizator poate înregistra numai un cont. Conturile duplicate vor fi închise, iar câștigurile vor fi pierdute.
Cazinoul își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturile în cazul în care sunt furnizate informații false sau înșelătoare.
Este responsabilitatea utilizatorului să păstreze confidențialitatea datelor de autentificare. Cazinoul nu va fi tras la răspundere pentru utilizarea neautorizată a contului.

4. Verificare (KYC/AML)

În conformitate cu Cunoașteți-vă clientul (KYC) și Combaterea spălării banilor (AML) Cazinoul poate solicita documente de identificare, inclusiv, dar fără a se limita la:
- Document de identitate cu fotografie emis de guvern (pașaport, carte de identitate, permis de conducere).
- Dovada adresei (factură de utilități, extras de cont bancar nu mai vechi de 3 luni).
- Dovada metodei de plată (copie a cardului, captură de ecran a portofelului electronic sau tranzacție criptografică).
Verificarea trebuie să fie finalizată înainte de procesarea retragerilor. Nerespectarea acestei cerințe poate duce la suspendarea contului.
Verificarea poate dura până la 10 zile lucrătoare, deși Cazinoul se străduiește să îl finalizeze mai devreme.

5. Depozite și retrageri

Depozitele sunt creditate instantaneu, în timp ce retragerile sunt supuse verificărilor.
Depozitul minim este de 15 € sau echivalentul în monedele acceptate.
Limitele de retragere depind de statutul VIP. Jucătorii noi pot retrage până la 800 € pe zi și 10.000 € pe lună. Nivelurile superioare cresc aceste limite.
Metodele de plată acceptate includ:
- Carduri bancare: Visa, Mastercard.
- Portofele electronice: Skrill, Neteller, Jeton, MiFinity, Sticpay.
- Criptomonede: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, TRX.
- Alte servicii: Neosurf, CashToCode, AstroPay.
Cazinoul nu percepe comisioane de tranzacție, însă furnizorii terți pot percepe astfel de comisioane.
Cererile de retragere sunt prelucrate în termen de 1-3 zile lucrătoare. Tranzacțiile cu criptomonede și portofele electronice sunt de obicei mai rapide.
Retragerile mari pot fi plătite în rate, în funcție de limite.

6. Bonusuri și promoții

Toate bonusurile sunt supuse unor condiții specifice prezentate în paginile promoționale. Prin acceptarea unui bonus, utilizatorul este de acord cu aceste condiții.
Cerințe de pariere: Cu excepția cazului în care se specifică altfel, bonusurile de depozit sunt supuse unei 35x cerința de pariere (depozit + bonus). Câștigurile la rotirile gratuite au o cerință de 40x.
Validitatea bonusului: Bonusurile expiră 10 zile după activare, cu excepția cazului în care se specifică altfel.
Pariul maxim: €7.50 (sau echivalent) atunci când pariați cu fonduri bonus.
Bonus Abuz: Strategiile precum utilizarea pariurilor cu risc minim, coluziunea sau conturile multiple sunt strict interzise. Abuzul detectat va duce la eliminarea bonusului și la închiderea potențială a contului.

7. Reguli de joc

Toate jocurile ca la aparate și de masă sunt produse de Generatoare de numere aleatorii (RNG), asigurând echitatea.
Cazinoul oferă regulile casei pentru fiecare categorie de joc, accesibile pe platformă.
Jocurile cu dealer live sunt transmise și operate de furnizori terți. Cazinoul nu este responsabil pentru întârzieri sau probleme tehnice în timpul transmisiunilor live.

8. Joc responsabil

MyEmpire Casino sprijină jocurile de noroc responsabile și oferă instrumente pentru a ajuta jucătorii să mențină controlul:
- Limite de depunere, pariu și pierdere.
- Memento-uri privind ora sesiunii.
- Opțiuni de autoexcludere (temporară sau permanentă).
Jucătorii sunt încurajați să utilizeze aceste instrumente dacă jocurile de noroc le afectează bunăstarea.
Cazinoul cooperează cu organizații internaționale de sprijin care acordă asistență în cazul problemelor legate de jocurile de noroc.

9. Activități interzise

Utilizatorilor le este strict interzis:

Deținerea mai multor conturi.
Utilizarea de metode de plată furate sau frauduloase.
Implicarea în coluziune, trișare sau manipularea rezultatelor jocului.
Exploatarea bug-urilor sau erorilor software.
Utilizarea VPN-urilor sau a proxy-urilor pentru a ocoli restricțiile teritoriale.
Spălarea banilor prin intermediul serviciilor de cazinou.

Încălcarea acestor reguli poate duce la pierderea câștigurilor, suspendarea contului și notificarea autorităților competente.

10. Proprietatea intelectuală

Toate logo-urile, mărcile comerciale, software-ul și conținutul site-ului rămân proprietatea Cazinoului sau a licențiatorilor săi.
Utilizatorilor li se acordă o licență personală, neexclusivă, de a utiliza Serviciile doar în scopuri de divertisment.
Orice reproducere, redistribuire sau utilizare comercială neautorizată a conținutului Casino este interzisă.

11. Răspundere

Cazinoul oferă servicii "așa cum sunt" și nu garantează accesul neîntrerupt.
Nu suntem responsabili pentru eșecurile conexiunii la internet, funcționarea defectuoasă a dispozitivelor sau problemele software ale terților.
Cazinoul nu va fi răspunzător pentru pierderile rezultate din erorile utilizatorului, inclusiv pariurile greșite sau accesul neautorizat cauzat de neglijență.

12. Modificări ale termenilor

Cazinoul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment.
Modificările vor intra în vigoare odată publicate pe site-ul web.
Jucătorii sunt responsabili pentru revizuirea periodică a Termenilor.

13. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni sunt reglementați de legislația din Comore (AOFA).
Orice litigii care decurg din acești Termeni se supun jurisdicției exclusive a instanțelor competente din Comore.

14. Informații de contact

Pentru toate întrebările referitoare la acești Termeni sau la serviciile Casino, Utilizatorii ne pot contacta:

E-mail: [email protected]
Chat live: disponibil 24/7 pe site
Sediul social: MyEmpire Casino, Licențiat în temeiul AOFA, Comore

Dispoziții finale

Prin crearea unui cont, depunerea de fonduri sau implicarea în joc, Utilizatorul confirmă acceptarea deplină a acestor Termeni și recunoaște că jocurile de noroc implică riscuri financiare. Cazinoul încurajează jocul responsabil și își rezervă dreptul de a lua orice măsuri necesare pentru a-și proteja integritatea și conformitatea cu legile aplicabile.